2016年10月24日,好視力科技會員管理服務中心新辦公樓正式投入使用,上午8:30搬遷慶典在鄭州市新視明科技工程有限公司愛眼雕塑廣場隆重舉行,好視力科技創始人楊建軍董事長、新視明科技總經理張秋霞、好視力科技各部門高層領導及會員管理服務中心的家人們共同參加了此次搬遷慶典。
(好視力科技領導及會員管理服務中心的家人們聚集在一起參加搬遷慶典)
自2015年開始好視力科技逐步向價值型營銷轉型,重點打造產品附加值,為客戶提供更優質、更切實的會員服務。此次會員管理服務中心搬遷,一方面是給愛眼顧問們提供更加良好的辦公環境,樹立好視力科技的形象、展示好視力科技會員管理服務中心團隊風采,增強員工的自信心、自豪感、歸屬感和主人翁意識;另一方面也是此次搬遷的重點,是為了更好的提高愛眼顧問的服務質量,給好視力科技的廣大消費者帶去更優質的服務。
(會員管理服務中心的伙伴們齊聲誦讀《好視力賦》)
會員管理服務中心新辦公地址的投入使用,實現了信息互通,與生產部、質量部、技術部等高效結合,落實會員服務的聚焦和統一,實現服務再次升級。
在搬遷慶典儀式上,好視力科技創始人董事長楊建軍發表重要講話:
顧客對我們的期待就是服務,真誠的服務!我們的用戶以中老年人群為主,就像我們的親人一般,他們選擇好視力,是選擇對眼睛健康的一種期待,這是對我們企業的一種認可,對我們產品品質的一種信任。所以,我們就更應該給忠實的會員朋友提供更高品質的產品、更優質的服務,讓他們因為使用好視力的產品,而感到欣慰和快樂,也希望他們通過與好視力結緣,開啟幸福的晚年生活。
通過這個儀式我希望所有的愛眼顧問,能夠秉承“愛眼·愛家·愛生活”的理念,秉承“四個堅持”中的“堅持服務至上的創新之路”,真正的把顧客當作上帝,而不是為了銷售去服務,要真心、真誠的做服務。如果說顧客是企業的上帝,那么做好服務就是企業的出路,而你們肩負向外傳遞企業理念的重要使命,我希望你們能夠踏實下來,真心、用心做服務,這是我的決心,也是對你們最大的要求。
(好視力科技創始人楊建軍董事長在搬遷慶典上發表致詞)
儀式上,新視明科技總經理張秋霞女士也發表了致詞:
今天是一個重要的日子,首先祝賀會員管理服務中心搬進新的工作環境。借此機會也跟大家進行簡單的溝通與交流,在工作中有什么關于產品的疑惑,都可以跟廠部的同事進行溝通,鄭州新視明設置的技術部、質量部,是關于產品的,技術部在四樓,質量部在五樓,我們希望跟大家來共同探討產品,通過大家的服務把我們的產品傳遞給顧客。好視力科技攜手新視明科技已經走過了十六年,下一個16年才剛開始,讓我們共同踏入服務至上的創新之路,共同創造下一個輝煌!
(新視明科技總經理張秋霞在搬遷慶典上發表致詞)
新的辦公環境,優越的辦公條件預示著會員服務的再次升級,只有踏踏實實一步一個腳印做好會員服務,用服務帶動產值是好視力科技可持續發展的方向。
好視力科技今年將發展戰略重新調整,聚焦聚焦再聚焦,重心聚焦到會員服務上,強化好視力科技服務至上的理念。此次對會員管理服務中心辦公環境等硬件設施的加強與升級,更是表明了好視力科技在服務品質、服務態度、服務軟件等方面的進一步的提升。
(會員管理服務中心的伙伴們激昂的熱情與活力)
2016年8月,在十六周年慶典上我們對會員服務重新做了升級,重磅推出全新《愛眼生活》會員季刊,旨在強化“愛眼·愛家·愛生活”的理念,讓我們的會員朋友因為用上好視力而改變生活方式,提高生活質量。
(好視力科技最新推出的《愛眼生活》會員季刊)
另外,我們每年還會不定期的組織會員朋友們來到生產基地進行實地參觀,感受他們所使用的每一貼眼貼高標準生產工藝與流程。
(每年不定期組織會員朋友進入生產基地參觀)
在豐富會員朋友業余生活方面,我們也在不斷努力,好視力科技愛眼大使“中原游”活動就是我們多年來始終在堅持的一項會員活動,旨在豐富會員的業余生活,提高生活品質。同時,我們也更加傾聽會員的心聲,采納他們給我們最忠實的建議,并將服務做到他們的身邊、心底。
(中原游活動中“2015年度愛眼大使”于清明上河園前合影)
好視力科技兢兢業業發展十六年以來,不僅在產品品質上做到專注、用心、科技,保障產品的金牌品質,近年來更是注重對好視力會員服務的升級與優化,這樣的目的只有一個,不僅用產品說話,在服務上更是用實際行動來證明我們的決心。
(好視力科技領導與會員管理中心伙伴們在愛眼雕塑前合影)
目前,好視力科技擁有超過百萬以上忠實會員,每天都有國人在享受和分享好視力科技系列產品帶來的健康和快樂。未來,希望通過我們的努力,將服務做的更好,給會員朋友帶來更優質的服務。